Bestellungen und Lieferungen in die Schweiz

Seit dem 1. September 2021 können Schweizer Kunden ihre Zubehörteile für Nutzfahrzeuge in unserem Online-Shop meilleurutilitaire.com bestellen und sich direkt in die Schweiz liefern lassen. 

Hier sind einige Antworten auf die berechtigten Fragen, die unsere Schweizer Kunden zu diesem neuen Service haben könnten.

Ich bin in der Schweiz ansässig und möchte auf MeilleurUtilitaire.com bestellen. Wie funktioniert das?

Das ist ganz einfach: Sie geben Ihre Bestellung auf der Website auf, ohne Unterschied im Vergleich zu einem Kunden mit Sitz in Frankreich oder im Benelux.

Die Export- und Importformalitäten zwischen Frankreich und der Schweiz sowie der Transport bis zu Ihrer Lieferadresse in der Schweiz werden von Excelvan abgewickelt.

Wenn Sie eine Rechnungs-/Lieferadresse in der Schweiz angeben, werden automatisch 2 Änderungen auf Ihre Bestellung angewendet:

• Die französische Mehrwertsteuer wird gestrichen, der Bestellbetrag wird gemäß Artikel 262 Absatz 1 des Allgemeinen Steuergesetzbuchs (Code Général des Impôts) ohne Mehrwertsteuer ausgewiesen.
• Eine Pauschale für die Exportzollformalitäten von 100 € wird Ihrer Bestellung hinzugefügt

Ihre Rechnung mit den gesetzlichen Angaben für den Export in die Schweiz wird Ihnen gleichzeitig per E-Mail zugesandt.

Gibt es weitere Kosten?

Ja, wie oben erwähnt, wird Ihrem Warenkorb eine Pauschale von 100 € hinzugefügt, die mit den Exportzollformalitäten verbunden ist (Incoterm DAP).

Die Zollformalitäten bei der Einfuhr sowie die Einfuhrabgaben gehen zu Lasten des Käufers und sind bei der Lieferung zu entrichten. Die Einfuhrabgaben umfassen ausschließlich die Schweizer Mehrwertsteuer. Im Rahmen der Freihandelsabkommen (FHA) werden die Einfuhrzölle in die Schweiz für alle Industrieprodukte ab dem 1. Januar 2024 abgeschafft.

Wie lange dauert die Lieferung in die Schweiz?

Die Lieferzeit hängt von der Art des Produkts ab.

Sie beträgt 24/48 Stunden für Lagerprodukte (Dachträger, Leiterhalter, LEDs, Diebstahlsicherungsschlösser...) und 2 bis 3 Wochen für auf Bestellung gefertigte Produkte (Dachgepäckträger, Holzschutzsets, ...).

Diese Frist ist auf jeder Produktseite angegeben. Aufgrund der Zollabfertigungszeit sind 3 bis 4 Tage zusätzlich zur angegebenen Frist einzuplanen.

Wie hoch sind die Versandkosten? 

Die Versandkosten betragen 20 €. Sie entfallen ab einem Bestellwert von 400 € netto.

Muss ich die Schweizer Mehrwertsteuer auf importierte Produkte entrichten?

Ja, Sie müssen die Schweizer Mehrwertsteuer auf die von Ihnen gekauften Produkte entrichten. Dieser Betrag ist in der Regel bei der Lieferung Ihrer Pakete zu bezahlen.

Ich habe eine Frage – an wen soll ich mich wenden?

Haben Sie eine Frage zu einem Produkt, Zweifel an der Kompatibilität mit Ihrem Nutzfahrzeugmodell, eine Frage zu Ihrer Lieferung oder sonstige Anliegen? Sie können unseren Kundendienst kontaktieren, der aus einem professionellen internen Team besteht und telefonisch von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr erreichbar ist.

Sie können uns über das Kontaktformular erreichen.

Wir sprechen Französisch und Englisch.