Bestellungen und Lieferungen in die Schweiz

Seit dem 1. September 2021 können Schweizer Kunden ihre Nutzfahrzeugausrüstung in unserem Online-Shop excelvan.com bestellen und sich direkt in die Schweiz liefern lassen. 

Hier sind einige Antworten auf die durchaus berechtigten Fragen, die sich unsere Schweizer Freunde zu dieser neuen Dienstleistung stellen können.

Ich habe meinen Sitz in der Schweiz und möchte bei Excelvan.com bestellen. Wie läuft das ab?

Es ist ganz einfach: Sie geben Ihre Bestellung auf der Website auf, ohne Unterschied zu einem Kunden mit Sitz in Frankreich oder in Benelux.

Die Ausfuhrformalitäten aus Frankreich und die Einfuhr in die Schweiz sowie der Transport zu Ihrer Lieferadresse in der Schweiz werden von Excelvan abgewickelt.

Wenn Sie eine Rechnungs-/Lieferadresse in der Schweiz angeben, werden automatisch 2 Änderungen an Ihrer Bestellung vorgenommen:

• die französische MwSt. wird gestrichen, der Bestellbetrag wird gemäß Artikel 262 Absatz 1 des französischen Steuergesetzbuchs ohne MwSt. ausgewiesen.
• ein Pauschalpreis für die Ausfuhrzollformalitäten von 100€ wird Ihrer Bestellung hinzugefügt

Ihre Rechnung mit den gesetzlichen Angaben für den Export in die Schweiz wird Ihnen parallel per E-Mail zugesandt.

Gibt es weitere Kosten?

Ja, wie oben erwähnt, wird Ihrem Warenkorb ein Pauschalpreis von 100€ hinzugefügt, der mit den Ausfuhrzollformalitäten (Incoterm DAP) zusammenhängt.

Die Zollformalitätsgebühren für die Einfuhr sowie die Einfuhrsteuern gehen zu Lasten des Käufers und sind bei der Lieferung zu entrichten. Die Einfuhrsteuern umfassen ausschließlich die Schweizer MwSt. Im Rahmen der Freihandelsabkommen (FHA) werden die Einfuhrzölle in die Schweiz für alle Industrieprodukte ab dem 1. Januar 2024 aufgehoben.

Wie lange ist die Lieferzeit in die Schweiz?

Die Lieferzeit hängt von der Produktart ab.

Sie beträgt 24/48 Stunden für Produkte auf Lager (Dachträger, Leiterbefestigungen, LEDs, Diebstahlsicherungsschlösser...) und 2 bis 3 Wochen für Produkte, die auf Bestellung gefertigt werden (Dachgalerien, Holzschutz-Kits...).

Diese Frist ist auf jeder Produktseite angegeben. Es müssen 3 bis 4 Tage zusätzlich zur angegebenen Frist aufgrund der Verzollungsdauer eingerechnet werden.

Wie hoch sind die Versandkosten? 

Die Versandkosten betragen 20€. Sie sind ab 350€ Bestellwert ohne MwSt. kostenlos.

Muss ich die Schweizer MwSt. auf importierte Produkte entrichten?

Ja, Sie müssen die Schweizer MwSt. auf die von Ihnen gekauften Produkte entrichten. Dieser Betrag ist in der Regel bei der Lieferung Ihrer Pakete zu bezahlen.

Ich habe eine Frage, an wen soll ich mich wenden?

Sie haben eine Frage zu einem Produkt, Zweifel an der Kompatibilität mit Ihrem Nutzfahrzeugmodell, eine Frage zu Ihrer Lieferung oder eine andere Frage – Sie können unseren Kundenservice kontaktieren, der aus einem professionellen internen Team besteht und telefonisch von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr erreichbar ist.

Sie können uns über das Kontaktformular erreichen.

Wir sprechen Französisch und Englisch.